ADDETTO ALLA RECEPTION
Addetto al servizio di accoglienza, all’acquisizione di prenotazioni, alla gestione dei reclami ed all’espletamento delle attività di segreteria amministrativa
Dettagli del Corso
Il corso offre l’acquisizione delle competenze necessarie per ricorpire la figura professionale di addetto alla reception nelle strutture turistico ricettive
Corsi in partenza
EDIZIONE 3
Inizio: 20/10/2020
Fine: 26/06/2021
Frequenza: martedì e giovedì dalle 17 alle 20 e il sabato dalle 09 alle 12.
Requisiti di ingresso
l corso è rivolto a tutti coloro che hanno compiuto la maggiore età ed abbiano adempiuto al diritto-dovere allo studio.
I candidati stranieri dovranno:
- Dimostrare di essere in regola con la normativa in materia di immigrazione;
- Consegnare il titolo di studio tradotto e autenticato;
- Dimostrare una conoscenza della lingua italiana non inferiore al livello A2 del quadro comune europeo di riferimento per le lingue.
Struttura del corso
La durata del corso è di ore 900 suddivise in:
- 460 ore di attività didattica
- 410 ore di tirocinio
- 30 ore di accompagnamento/orientamento
Modalità di presentazione della domanda
I candidati sono accettati al corso previa presentazione della domanda di iscrizione e accertamento dei requisiti di accesso. Il candidato dovrà presentare:
- Domanda di iscrizione al corso;
- Copia del documento di identità
I cittadini stranieri, oltre alla documentazione sopra indicata, dovranno presentare:
- Regolare permesso di soggiorno (cittadini extra-comunitari).
Tipologia di certificazione finale
Attestato di qualifica con validità a livello europeo (III EQF)
Costo e modalità di pagamento
La quota a carico dei corsisti sarà di € 2.500.
Modalità di pagamento della quota:
- Pagamento in 12 rate mensili a tasso zero per i residenti in Regione Toscana
- Pagamento della quota di iscrizione di euro 400 euro + 7 rate da 300 euro
I pagamenti possono avvenire o in contanti presso la sede dell’Agenzia Formativa (per importi rateizzati) oppure a mezzo bonifico bancario:
BANCA FIDEURAM
LA BOTTEGA TOSCANA SRL
IBAN IT 85 Q 0329 601 601 0000 6725 7378
Causale: iscrizione corso per “Addetto alla Reception”
Contenuti
| Web Marketing per il turismo | 56 | ore |
| Gestione delle prenotazioni | 54 | ore |
| Tecniche di vendita turistica | 42 | ore |
| Procedure amministrative | 44 | ore |
| Norme di igiene e sicurezza sui luoghi di lavoro | 18 | ore |
| Contabilità | 38 | ore |
| Informatica per la gestione contabile | 36 | ore |
| Inglese tecnico | 18 | ore |
| Il Front office | 50 | ore |
| Promozione e territorio | 28 | ore |
| Organizzazione back office | 48 | ore |
| Normativa inerente il settore turistico ricettivo | 16 | ore |
| Prevenzione, antincendio e norme di comportamento con la clientela | 12 | ore |
| Stage | 410 | ore |
Contattaci
Contact
sEDE DEI CORSI
Via San Gallo, 55 – 50121 – Firenze
chiamaci
+39 055 3840638
inviaci una mail
info@labottegatoscana.net